Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

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§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Angebote zwischen Nadine Vogel, Am Fesenfedl 24, 28816 Stuhr (nachfolgend „Coach“ oder „ich“) und der Klientin (nachfolgend „Klientin“ oder „du“), die über diese Website oder andere Kommunikationswege geschlossen werden.

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§ 2 Vertragsgegenstand & Leistungsumfang

1. Ich biete 1:1 Begleitung, Mentoring und Online-Sessions (z.B. „RECONNECTED“, „Return to Trust“, „The Safe Space“) an. Der genaue Leistungsumfang (Anzahl der Sessions, Messenger-Support, Laufzeit) ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung auf der Website.

2. Das Angebot ist eine rein beratende und begleitende Tätigkeit. Wichtiger Hinweis: Diese Begleitung ist keine Therapie und ersetzt keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Diagnose und Behandlung durch einen Arzt oder Heilpraktiker (HP).

3. Das Mentoring ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess. Ein bestimmter Erfolg kann nicht garantiert werden. Ich begleite dich mit meinem besten Wissen und Gewissen, die Umsetzung der Impulse liegt in deiner eigenen Verantwortung.
    

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Buchung eines Preisplans oder eines Termins über das Buchungssystem der Website (Wix Bookings / Pricing Plans) und die anschließende Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.

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§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise  gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen."

2. Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

3. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Drittanbieter (z.B. PayPal). Ratenzahlungen sind ausschließlich über diese Anbieter möglich; es gelten die dortigen Ratenzahlungs- und Nutzungsbedingungen.
    

§ 5 Stornierung, Terminverschiebung & Ausfallbedingungen

1. Einzelsessions (z.B. „The Safe Space“): Dein Termin ist exklusiv für dich reserviert. Du kannst deine gebuchte Session bis zu 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschieben oder stornieren. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird das volle Honorar fällig, da ich diesen Raum so kurzfristig nicht an eine andere Klientin weitergeben kann.

2. Begleitungspakete (z.B. 12-Wochen-Räume): Die vereinbarten Sessions sind innerhalb der vorab definierten Laufzeit in Anspruch zu nehmen. Nicht genutzte Sessions verfallen nach Ablauf dieser Zeit, sofern keine andere individuelle Absprache getroffen wurde. Termine innerhalb der Pakete können ebenfalls bis zu 48 Stunden vorher kostenfrei verschoben werden.
    

§ 6 Widerrufsrecht & Vorzeitiges Erlöschen

Mit der Buchung von digitalen Inhalten und sofort startenden Begleitungsräumen (wie z.B. Zugang zu Telegram-Support) sicherst du dir exklusive Kapazitäten, die unmittelbar bereitgestellt werden. Du stimmst ausdrücklich zu, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages beginne. Dir ist bekannt, dass du durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung dein Widerrufsrecht verlierst.

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§ 7 Abgrenzung zur Therapie

Das Angebot ist eine beratende und begleitende Tätigkeit. Wichtiger Hinweis: Diese Begleitung ersetzt keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Diagnose und Behandlung durch einen Arzt oder Heilpraktiker (HP). Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Wenn du dich aktuell in therapeutischer Behandlung befindest, kläre die Teilnahme bitte vorab mit deinem behandelnden Arzt oder Therapeuten ab.

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§ 8 Haftung

1. Ich hafte unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

2. Für leichte Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
    

§ 9 Vertraulichkeit & Datenschutz

1. Ich verpflichte mich, über alle im Rahmen der Begleitung besprochenen privaten Themen absolutes Stillschweigen zu bewahren – sowohl während als auch nach Beendigung unserer Zusammenarbeit.

2. Die Sessions finden über den Anbieter Zoom statt, der Support über Telegram. Die Datenschutzerklärung auf dieser Website gibt detailliert Auskunft über die Verarbeitung deiner Daten.
    

§ 10 Urheberrecht
Alle im Rahmen der Zusammenarbeit zur Verfügung gestellten Materialien (z.B. SOS Self-Love Bibliothek, Audios, Texte) unterliegen dem Urheberrecht. Sie sind ausschließlich für deinen privaten Gebrauch bestimmt und dürfen ohne meine ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.

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§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

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Hinweis zur Online-Streitbeilegung:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du hier findest: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bin ich nicht verpflichtet und nicht bereit.